Система лояльности - как важнейшая функция парковочной системы для управления объектом

Установка комплекса автоматизированной парковочной системы для ограничения въезда на территорию объекта предполагает наличие широкого функционала программно-аппаратного комплекса для регулирования разного рода бизнес-процессов, в том числе с индивидуальными особенностями.

Так, автоматизация парковки с возможностью оплаты за время нахождения предполагает разработку тарифной сетки, благодаря чему регулируется приемлемое время нахождения на территорию. Например, на объектах типа "парковка возле торгового центра" чаще всего предусмотрено бесплатное время нахождения, в течение которого без оплаты можно покинуть территорию парковки, а за превышающее бесплатное время нужно заплатить. Используются также и дифференцированные тарифы, когда, например, первый час после бесплатного времени тарифицируется по более низкой ставке, а далее следует прогрессивный рост стоимости.

Правила на разных объектах различные, как и преследуемые цели. Но тарифная сетка так или иначе должны быть подчинена общему принципу - предоставления сервиса парковки целевому посетителю в соответствии с его потребностями и возможностями, при учете категории объекта.

Другими словами, при небольшом количестве парковочных мест и их востребованности, бесплатного времени вообще может не быть, а стоимость часа парковки может устанавливаться высокой с первой минуты! С другой стороны, в торговых центрах может предоставляться бесплатное время от 1 часа и более в зависимости от специфики и местонахождения объекта.

Важно понимать, что идеальной тарифной сетки нет - кому-то будет мало бесплатного времени, и он, возможно, не поедет в ТРЦ по причине дорогой стоимости услуг парковки, а кто-то готов парковать автомобиль по высокому тарифу.

Есть ли вариант идеальной тарифной сетки платной парковки, когда интересы всех категорий посетителей будут учтены? Безусловно! Это использование системы лояльности, или предоставление адресной целевой скидки на услуги сервиса парковки при осуществлении целевого действия.

Например, дополнительная скидка сверх установленного бесплатного тарифа (либо при его отсутствии) может предоставлять посетителям гипермаркета, кинотеатра, при получении услуг мойки на паркинге, при осуществлении зарядки электромобиля, при осуществлении технологических операции в рамках обслуживания здания и сооружений, при осуществлении иных любых условий, предусмотренных Собственником.

Надо отметить, что наличие системы лояльности выгодно как собственнику парковочного комплекса, так и арендатору. Например, собственник может получать дополнительный экономический эффект при реализации кодов лояльности, когда за часы "по скидке" возмещение по факту производит Арендатор, который санкционировал бесплатный выезд по скидке. Либо, скидка может распространяться по предоплате от Арендатора, когда приобретаются некоторое количество "купонов" на скидку, в таком случае нет необходимости осуществления контроля над использованными купонами.
В свою очередь, Арендатор предоставляет скидку в виде бесплатной парковки своему клиенту, что ведет к росту лояльности клиента.

Эмиссия купонов (кодов) лояльности производится адресно к любому арендатору, в любом размере скидки (+1 час, +2 часа, +5 часов, +бесплатный безусловный выезд и т.д.) без необходимости установки ПО, оборудования и пр., в том числе в случаях автоматической генерации купонов на скидку торгово-кассовым оборудование Заказчика.

  Для организации системы лояльности предусмотрено использование штрих или QR-кодов, которые сформированы по заданному алгоритму через систему управления парковкой. При проведении оплаты пользователь может выбрать «Погасить разовый пропуск», после чего просканировать полученный код лояльности, а система скорректирует необходимую сумму к оплате на количество заложенной скидки. Коды лояльности могут иметь различное значение в зависимости от назначения, например, для кинотеатра дополнительно 2 часа бесплатно, а для фитнес-центра 1 час.
 
 Есть следующие способы выпуска и использования кодов лояльности:
  • Коды генерируются с привязкой к конкретному Арендатору, и отпускаются за непосредственную оплату (например, 100 кодов для клиентов автомойки, за которые заплатила Автомойка, и сама их раздает);
  • Коды генерируются с привязкой к конкретному Арендатору, и отпускаются без оплаты. По этому контрагенту далее формируется отчет за период, по которому видно количество использования таких кодов. На основании этой информации выставляется счет на возмещение затрат. Например, 1000 кодов для клиентов автомойки, из которых воспользовались 100 штуками, за которые должна заплатить Автомойка;
  • Коды генерируются с привязкой к конкретному Арендатору автоматически через согласование со сторонним оборудованием (например, в чеке супермаркета). По этому контрагенту далее формируется отчет за период, по которому видно количество использования таких кодов. На основании этой информации может выставляться счет на возмещение затрат. 

Посмотрите следующее решение

Парковочный талон - как 100% безусловная гарантия автоматизации парковки без "НО"

Парковочный талон - как 100% безусловная гарантия автоматизации парковки без "НО"

Парковочный талон - единственный 100% вариант, который позволит обеспечить безусловную автоматизацию контроля и управления доступом на парковку с возможностью взимания оплаты.
Узнать подробнее

Каталог продукции для данного решения

Перейти к каталогу
Комплект оборудования для автоматизации парковки BELPARK «ВЪЕЗД-ВЫЕЗД-ОПЛАТА (1+1+1)»

Комплект оборудования для автоматизации парковки BELPARK «ВЪЕЗД-ВЫЕЗД-ОПЛАТА (1+1+1)»

Подробнее
Комплект для автоматизации парковки BELPARK «ВЪЕЗД-ВЫЕЗД-удаленный Администратор»

Комплект для автоматизации парковки BELPARK «ВЪЕЗД-ВЫЕЗД-удаленный Администратор»

Подробнее
Комплект для автоматизации парковки BELPARK «ВЪЕЗД-выезд с оплатой через кассира»

Комплект для автоматизации парковки BELPARK «ВЪЕЗД-выезд с оплатой через кассира»

Подробнее

Закажите консультацию.
Предложим индивидуальное решение

Поле является обязательным. Допускается ввод букв русского алфавита.
Поле является обязательным.
Поле является обязательным.
Введите ваше имя, номер телефона, чтобы оставить заявку. Наш менеджер свяжется с вами, ответит на все интересующие вопросы и сориентирует по стоимости.
Поле является обязательным. Допускается ввод букв русского алфавита.
Поле является обязательным.
Поле является обязательным.
Наш менеджер скоро с Вами свяжется, ответит на все интересующие вопросы и сориентирует по стоимости.